Política empresarial

La Dirección de BIOSAN S.R.L. considera la calidad un valor fundamental para el éxito de la empresa y la creación de valor para los clientes y nuestras empresas asociadas.

Cada decisión estratégica y operativa está orientada a la excelencia de los servicios, a la plena satisfacción del cliente y a la sostenibilidad ambiental.

Adoptamos un sistema de gestión conforme a las normas UNI EN ISO 9001:15, UNI EN ISO 14001:15 y UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018, integrando calidad, sostenibilidad e innovación en nuestros procesos empresariales. Reexaminamos constantemente los procedimientos para garantizar la plena alineación con las normativas ISO más recientes.

Para información detallada sobre nuestra política empresarial, puedes hacer clic aqui 

De acuerdo con las disposiciones de la European Co-operation for Accreditation (EA) – Resolución EA 2014 (33) 31 – BIOSAN S.R.L. aplica el siguiente procedimiento para las solicitudes de modificación de los Informes de Prueba ya emitidos. .

Modificaciones no permitidas 

No es posible emitir un Informe de Prueba con modificaciones en: 

• Nombre de la muestra 

• Nombre comercial del producto 

• Marca, fabricante o número de lote 

Aunque se haga referencia al informe original, un cambio de estos datos requiere una nueva muestra y nuevos análisis. 

Modificaciones permitidas 

Solo se permiten correcciones:

•  De errores del laboratorio (por ejemplo, transcripciones incorrectas)

•  De errores del cliente (por ejemplo, descripciones imprecisas), siempre que no alteren la identificación del producto. 

Tiempos y modalidades 

Las solicitudes deben enviarse dentro de los plazos indicados en la confirmación del pedido y únicamente por correo electrónico.
No se aceptarán solicitudes fuera de plazo o enviadas por otros medios.

Se recomienda verificar cuidadosamente el acta de aceptación enviada en el momento de la recepción de la muestra, para señalar oportunamente cualquier error.