Politica aziendale

La Direzione di BIOSAN S.R.L. considera la qualità un valore fondamentale per il successo dell'azienda e la creazione di valore per clienti e le nostre azienda partner. 

Ogni decisione strategica e operativa è orientata all'eccellenza dei servizi, alla piena soddisfazione del cliente e alla sostenibilità ambientale. 

Adottiamo un sistema di gestione conforme alla norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2018 integrando qualità, sostenibilità e innovazione nei nostri processi aziendali. Operiamo secondo i principi degli standard internazionali UNI EN ISO 9001, UNI EN ISO 14001  con un approccio sistematico al miglioramento continuo e alla responsabilità ambientale. 

Per informazioni dettagliate sulla nostra politica aziendale, puoi cliccare qui

Richiesta di Modifica dei Rapporti di Prova

In base alle disposizioni dell’European Co-operation for Accreditation (EA) – Risoluzione EA 2014 (33) 31 – BIOSAN S.R.L. applica la seguente procedura per le richieste di modifica dei Rapporti di Prova già emessi.

Modifiche non consentite

Non è possibile riemettere un Rapporto di Prova con modifiche a:

• Nome del campione

• Nome commerciale del prodotto

• Marchio, produttore o numero di lotto

Anche se si fa riferimento al rapporto originale, un cambio di questi dati richiede nuovo campione e nuove analisi.

Modifiche consentite

Sono ammesse solo correzioni:

• Di errori del laboratorio (es. trascrizioni errate)

• Di errori del cliente (es. descrizioni imprecise), purché non alterino l’identificazione del prodotto

Tempistiche e modalità

Le richieste devono essere inviate entro i termini indicati nella conferma d’ordine e solo via e-mail.

Non saranno accettate richieste tardive o inviate con modalità diverse.

Si raccomanda di verificare attentamente il verbale di accettazione inviato al momento della presa in carico del campione, per segnalare tempestivamente eventuali errori.